Servicio profesional en Rosario

Bienvenido a Doorhu Toxyge N

Fabricación de terminales de autoservicio con documentación técnica completa: planos, despiece, números de serie e historial de cada unidad entregada. La disponibilidad empieza en el diseño: módulos accesibles, componentes probados y repuestos disponibles reducen el tiempo que un equipo pasa detenido. Es justamente el punto en el que trabajamos: documentación que sirve diez años después.

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16+Años de experiencia

400+Clientes satisfechos

99%Equipos operativos en campo

Opiniones

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas reales de clientes en Rosario.

Jefe de mantenimiento

★★★★★

"Con el despiece en la mano pedimos la pieza correcta a la primera. Antes mandábamos fotos y esperábamos."

Responsable de activos

★★★★★

"El historial por número de serie nos resolvió un inventario que llevábamos dos años intentando cerrar."

Niveles de servicio

Tiempos de respuesta acordados

Tipo de aviso	Respuesta	Cobertura
Crítico: falla dentro de garantía	48 h	Lunes a sábado
Repuestos: entrega de módulo crítico	48 h	Lunes a viernes
Programado: revisión preventiva	Según calendario	Semestral

Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.

Caso de producto

Antes y después de un recambio de equipo

Antes — Equipo antiguo con fallas repetidas y fuera de servicio con frecuencia. — **Antes.** Equipo antiguo con fallas repetidas y fuera de servicio con frecuencia.

Después — Terminal nuevo instalado y operando de forma continua. — **Después.** Terminal nuevo instalado y operando de forma continua.

Imágenes ilustrativas de un recambio típico.

Servicios

Todo lo que necesita en un solo lugar

Atendemos en Rosario con materiales de calidad y profesionales certificados.

🏭

Fabricación de terminales

Con legajo técnico completo por unidad.

📐

Legajo técnico y despiece

Planos y listado de partes por unidad.

🏷

Historial de unidad

Qué módulos lleva y desde cuándo.

🧱

Gabinetes y frentes

Envolventes para emplazamientos definidos.

⚙️

Provisión de módulos

Piezas con su referencia en el despiece.

🔄

Actualización de legajo

Documentar equipos que ya están en el campo.

Sobre la documentación

Fabricar equipos que sigan siendo reparables

Porque es lo que hace que el equipo siga en servicio, y un cliente cuyo parque se mantiene reparable vuelve a comprar. Retener documentación es una forma de retener clientes que funciona hasta el día en que descubren el costo, y ese día se van igual.

Garantizamos disponibilidad de repuestos durante diez años desde la última unidad fabricada. Es lo que permite que un equipo instalado hoy siga siendo reparable en la próxima década sin esperas largas.

Sí, es un servicio que hacemos seguido. Relevamos la unidad, generamos planos y despiece y dejamos un legajo utilizable. Es el trabajo típico de un parque heredado cuyo fabricante ya no existe.

Planos generales y de conjunto, despiece con referencias, listado de módulos con números de serie, manual de servicio y los registros de ensayo previos al despacho. Se entrega en papel y en archivo.

Sí. Cada equipo se entrega con garantía, documentación técnica y capacitación para el personal de servicio, además del canal de soporte para diagnóstico de fallas.

Sí, y coordinamos las visitas con el horario del local para no interrumpir la atención al público. Cada sucursal de la cadena queda con su historial de servicio por separado.

Cómo trabajamos

Del pedido a la posventa

Especificación

Definimos capacidad y módulos, más las condiciones de uso de cada ubicación.

Fabricación

Armado y control de calidad de cada equipo en planta.

Entrega e instalación

Puesta en marcha en el punto y capacitación del personal de servicio.

Posventa

Garantía y repuestos, con soporte técnico durante toda la vida del equipo.